什么是营销?地产营销有什么特点?地产营销学由哪些核心内容构成?如果拿这几个问题去问工作数年的营销人,他们也未必能够清楚而确准地告诉你答案。
我认为一个人要想成长,就应该从最基本的概念入手,多多思考最基础的问题,把这些问题弄明白后,你就拥有了一把成为优秀职业人的金钥匙,你的快速成长才会有取之不竭的澎湃动力。
深刻理解并掌握职业的核心构件是非常重要的事情。不明白这个道理,就会导致我们很容易在繁杂的工作中迷失自己。今天上司要我写则短信,明天领导安排我去踩盘,后天让我监控一下广告喷绘样稿……各种类型的工作交替出现,那时,我以为营销就是促销,营销就是一场场活动,营销就是各种琐碎的事情组合在一起讲不清、道不明的东西。
接触的工作越多,思考也越深入,心得体会也越多。把各种理解拼凑在一起,终于在我心里形成了那头完整的“大象”,当我发现大象耳朵有疾病时,我能从整头大象的情况入手,找到耳朵产生病症的原因。这样,就不至于出现拿治马的药去医治大象腿的情况了。
营销人建立起对营销的系统认识,就如同水对于人的重要性。什么是地产营销?就是把商品房以较优厚的价格销售给目标客户的行为。因此,地产营销学包含的内容就必然离不开:产品研究和设计、市场调查、产品包装和定价、目标客户购买需求研究、产品推广包装、销售人员现场销售。如果你觉得这些还是太概念化,那我就试着用一句话把这些“概念”串连起来:地产营销就是先经过深入的市场调查,明确客户的需求,打造有针对性的产品,并通过广告对产品进行包装美化,使目标客户在营销人员的引导下,购买较高定价的产品。这句话展示出营销工作的全流程,同时还把地产营销的最核心的构件涵盖其中。
建立起对地产营销学的系统化认识,如同步入偌大的新华书店,随便给你一本书,你会懂得分门别类地将书摆放在对应的书架上。同理,当我们面临各式各样的日常工作任务时,我们也会更加容易理解为什么要做这些,为什么要这样做。在成长总结时,我们也能更结构化地审视自己的优劣势,明确自己哪一块的能力OK,哪一块的能力还存在明显不足,有针对性地进行知识营养的补给,杜绝一叶障目、不见泰山的事情发生。
广告中偏离事实的信息多了,楼盘就变得不可信了,种种“不可信”的印象叠加,营销就被定义成了“忽悠”。你也许会问,如果广告全成了“干货”,那还是广告吗?营销的本义不就是美化产品和刺激销售吗?在这种逻辑的引领下,“非凡”、“震撼”、“巅峰”等浮夸词汇充斥在营销表达的语汇当中。我们细心地想想,那些泛滥成灾、人云亦云的表达,真的能够刺激客户产生购买欲望吗?打开报纸,通篇的国际化、海派奢华等,是不是会模糊自己楼盘的个性,让大部分的楼盘面孔都变得相似了呢?在这种情况下,我们又怎么能期待客户会把项目记住呢?
在“广告就是要吹嘘”的营销体系中,那些基于事实而包装的广告就显得格外“特别”,同时还兼具有一种直入人心的力量。
有思想、有沟通力的营销,一定是基于产品本身的优势进行适当美化,淡妆即可,浓妆容易令人产生距离感,甚至引起反感。前几天我还看到一个豪宅项目的广告语——楼王面世,身价过亿者请自重。广告表达的意思是如果客户身价仅在亿元左右,就不用来了。这种高调的以“价”论“人”的表达实在令人心生反感。
营销不是忽悠,是科学。树立起营销是一门科学的认识,对于营销人有三个方面的意义。
首先,意味着成长有常法。
艺术要悟道,悟是精神与意念相交织的复杂的思维运动,它无常态也无定法,很多意境只可意会不能言传,而且艺术的创作是无法用科学的指标进行分解和衡量的。营销是科学,就证明营销人的成长有体系化的成长路径,一步一个脚印,掌握方法,循序渐进,菜鸟也可变雄鹰。
其次,营销需要尊重数据。
科学都讲求实证,在市场中去获取数据,在数据中发现问题,或是寻求解决问题的方法,这就要求营销人需要有严谨而务实的科学态度。重视市场,重视产品研究,重视客户信息,重视营销的一切基础——这一切是成为营销高手的基本功。
最后,营销需要强化逻辑推理。
科学的推论,一定是环环相扣、滴水不漏的。如同我们在论证数学问题时,应用公式步步为证。营销人在思考营销策略时,需要有一些常用的逻辑线路,尤其在复杂问题的剖析和撰写大型报告时,有熟悉的逻辑线路将如虎添翼,事半功倍。
营销人要有犀利的创新精神,也需要有钟表般的精密和严谨态度。就算是别出心裁的营销创意,也不是天马行空而来,它一定是在科学的论证中“顺产”出来的。
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